12月9日,由求是物业服务中心工程文化中心承办的“求是物业2014年会议服务技能比武”在之江校区李作权活动中心一楼咖啡吧举行。之江校区管委会副书记胡奎、后勤办主任阮燕萍和求是物业部分领导出席活动并担任评委,共有12名一线服务人员参与了本次比武。
会务比武分为会议摆台和会中服务两个环节,会议摆台将重点考核参赛选手在场地布置环节对物品摆放标准和操作时间的掌控,而会中服务则对选手在迎宾、斟茶过程中仪容仪表、规范动作方面进行综合评分。伴随着主持人的一声“开始”,每位选手都紧张备战,展开了一场激烈的技能大比拼。过程中,选手们不同的摆台技巧和专业的服务技能给评委们留下了深刻的印象。紧接着咖啡师的技能比武更是看点连连,无论是现磨咖啡的调制还是水果拼盘的刀工,都让大家觉得这不仅仅是场比赛更是一场精彩的表演。比武尾声,工程文化会务组还贴心的准备了茶艺表演,请评委们轻啜慢饮。
胡奎、阮燕萍对本次比武活动作了精彩的点评,一致认为通过本次比武活动不但赛出了个人的成绩、更展示了求是物业在延伸服务中的风采,同时也对选手们在自我介绍环节及应变能力方面暴露出的不足提出了更高的要求和期盼。
求是物业总经理陈信忠表示,比武是员工们切磋专业技能、共同成长进步的平台,希望各位选手通过今天的比武,能将自己学习到和领悟到的带回工作中,扎实锻炼基本功,规范服务行为,统一服务标准提高服务水平,为业主提供良好的参会或休闲环境,树立求是物业良好的品牌形象。