6月29日,浙江同力信息科技有限公司顺利通过ISO9001:2015质量管理体系换证审核,正式启用ISO9001:2015新版本。
在为期两天的审核工作中,中国质量认证中心的两名审核员详细查看了公司质量管理手册、程序文件、过程记录、服务质量、个案抽检等,一一询问公司总经理、管理者代表、部门经理、工程师、业务员等相关人员,考察公司工作流程和项目现场实施情况,对公司业务做了全面、系统的现场审核。最后认定同力信息公司以“零缺陷”通过本次换证审核。
随着公司业务和人员的不断增长,质量管理要求也越来越高。在此背景下,同力信息科技公司于2016年上半年就曾派出了两名内审员外出培训,学习ISO9001:2015版本的相关规范标准。值得注意的是,该版本较以前有两大核心变化:一是领导力取代管理,前者关注行为,后者侧重流程;二是明确提出“基于风险的思维”在过程方法中的应用。培训后,内审员积极在公司传达新的质量管理理念,并得到了公司领导层的大力支持,花费重金聘请了专业老师一对一指导,帮助梳理公司质量管理手册、作业指导书等,排查内部管理隐患,完善公司各项规章制度,促使新的质量管理理念,尤其是防风险意识武装到了工作流程的细节末端,融入到了每个员工的血液里。可以说新版本已经在公司生根发芽,并已茁壮成长,所以本次以“零缺陷”获得专家组的肯定。